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ご利用ガイド

  • 授与品の価格について

    授与品の価格は、税込み価格で表示しております。
    但し、非課税の授与品もございます。詳しくは各商品詳細ページをご覧下さい。

  • 授与品の変質について

    製品によっては、長期間の保管や直射日光のあたる所に放置されますと、変質する場合がございます。授与品の保管には十分ご注意ください。

  • 配送について

    授与品の配送方法につきましては、下記の通り「郵送」「宅配便」がお選びいただけます。
    お客様のご購入授与品やご購入金額の合計により、配送方法が分かれますのでご了承下さい。

    下図は横にスクロールしてご利用いただけます。

    配送方法説明お支払い方法送料ご購入条件
    郵送 郵送により発送いたします。お届けは基本的に郵便配達員がお客様のポストに投函いたします。お届け日や配送時間の指定は出来ませんのでご注意下さい。また、配送伝票番号もお知らせできませんので予めご了承下さい。
    • 現金書留
    • 銀行振込
    • クレジットカード
    全国一律 250円 合計200g以内でご購入金額が2000円以下の場合
    宅配便 宅配業者がお客様の配送先まで授与品をお届けいたします。お届け日やお届け時間の指定も可能です。
    • 現金書留
    • 銀行振込
    • クレジットカード
    • 代金引換
    下記参照 全ての条件でご利用可能

    ※現金書留・銀行振込ご利用の場合は、ご入金の確認が完了次第の発送となります。

    ※郵便での発送は封筒に入れての発送となります。郵便配達の段階で授与品が破損する可能性もございます。

  • お支払い方法

    当オンライン授与所では下記のお支払い方法がご利用いただけます。

    お支払方法説明
    代金引換

    宅配業者が授与品お届けの際に代金をお支払いいただく方法です。授与品代金の他に代引手数料も発生いたします。

    ※郵送での配送にはご利用いただけません。

    クレジットカード

    授与品のご購入時にクレジットカードでお支払いいただく方法です。当サイトでは厳重なセキュリティのもと、決済を行いますので安全にお買い物をしていただけます。

    現金書留

    【書留郵送先】
    〒605-0977京都府京都市東山区泉涌寺山内町27
    総本山 御寺 泉涌寺

    ※ご入金の確認が完了次第、発送となります。

    銀行振込

    泉涌寺指定口座にご購入代金をお振り込み下さい。なお、振込手数料はお客様の負担となります。
    また、振込人名義は、ご注文者様と同名でお願いいたします。

    【銀行振込先】
    京都信用金庫 東山支店
    普通口座/口座番号 : 0978880
    口座名義 京都七福神会

    ※ご入金の確認が完了次第、発送となります。

  • 宅配便の送料について

    宅配便は佐川急便を利用致します。各都道府県への送料は下記の通りとなっております。

    地域都道府県送料(税込)
    北海道北海道1,320円
    北東北青森県 秋田県 岩手県1,320円
    南東北宮城県 山形県 福島県1,100円
    関東・甲信越茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県990円
    北陸富山県 石川県 福井県880円
    東海静岡県 愛知県 岐阜県 三重県880円
    関西京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 大阪府 兵庫県880円
    中国岡山県 広島県 鳥取県 島根県 山口県880円
    四国徳島県 香川県 愛媛県 高知県990円
    九州福岡県 大分県 佐賀県 長崎県 宮崎県 熊本県 鹿児島県990円
    沖縄沖縄県1,430円
  • 代引き手数料について(宅配便利用のみ)

    授与品のお支払いが代金引換の場合は、佐川急便の代引き手数料が別途必要です。
    ※授与品合計30万円を超える場合は、代引きのお取り扱いができません。

  • 授与品の発送について

    ご注文完了後、自動的に「受注確認メール」を送付しております。なお、当サイトでは授与品を出荷した後に、出荷のご案内を差し上げるメールをお送りしております。ご注文されてから、授与品を出荷するまで、当サイトからお客様へメールでのご案内はいたしておりません。ご了承願います。

  • 授与品の発送対象地域について

    当サイトの授与品の発送は、国内のみを対象とさせていただきます。海外への発送は行っておりませんのであらかじめご了承ください。

  • 授与品代金のお支払いについて

    授与品代金のお支払いは「クレジットカード」「代金引換」「郵便振替」「銀行振込」がご利用いただけます。

    ご利用可能なクレジットカード

  • 在庫について

    授与品の在庫がある場合は、注文が通常通り完了します。 ※ご注文確認メール配信後であっても、やむを得ない事情により販売が終了し、ご注文を承れない場合がございます。ご了承願います。

  • 授与品の発送締切時刻について

    配送締切時刻は15:00とさせていただきますので、15:00以降のご注文確定のお客様は、翌営業日以降の発送とさせていただきます。

  • 授与品の引渡時期について

    在庫のある授与品は、配達指定日のご指定がない場合は、2営業日内に発送させていただきます。 お客様への授与品の引き渡しは、発送から1日後(北海道・沖縄・北東北・南東北、九州の一部のお客様・離島部のお客様は2日後)にお届けいたします。 ただし、天候・天災・事変その他、通常の運送業務が困難な場合は、指定配送業者の約款に基づき、翌日・翌々日配達が不可能な場合もございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

  • 授与品の破損・不良品の返品・交換について

    授与品については万全を期しておりますが、万一、破損・不良品の場合は、授与品の交換・返品を承ります。まずは、和詩倶楽部までご連絡ください。不良品の交換・返品につきましては、料金着払いでご返送ください。

  • お客様の都合による返品・交換の場合

    お客様のご都合による授与品の交換・返品は、授与品到着後8日以内とし、8日を過ぎた場合は、原則として交換・返品および返金を承れませんので、予めご了承下さい。送料(お届け、ご返送の往復分)は、お客様のご負担とさせていただきます。授与品は御寺泉涌寺オンライン授与所へのご連絡後、3日以内にご返送ください。

  • 交換・返品をお受けできない授与品について

    製品の性質上、下記に該当する授与品の交換・返品はご容赦下さい
    「誂え品」・「名前入りの品」・「ご使用になられた品」・「お届け後に汚れや傷が生じた品」・「セット品の内の一部のみ」等

  • 授与品の返送方法について

    授与品を返送される前に、御寺泉涌寺オンライン授与所に必ずご連絡ください。授与品と付属品をお届けした状態に戻し、授与品お届け時にセールスドライバーがお渡しする「送り状」または授与品に添付している「納品書」を同封のうえ、和詩倶楽部までご返送ください。

    返送先
    〒605-0977 京都市東山区泉涌寺山内町27 総本山 御寺 泉涌寺
    御寺泉涌寺オンライン授与所 担当
    電話 : 075-561-1551

  • 授与品代金のご返金について

    授与品の返品確認をさせていただいた後、授与品代金をお振込にて返金させていただきます。お振込までに約1週間ほどかかりますのでご了承ください。

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